Términos y Condiciones

-Los menores de 18 años deben tener supervisión o autorización autenticada por sus padres.
- Para seguridad de todos, las mascotas no están permitidas.
- Cuida tus pertenencias y objetos personales, no nos hacemos responsables por las pérdidas.
- No se permite el ingreso de parlantes o equipos de sonido.
- Nuestro hotel es un espacio libre de humo.
- El ingreso de alimentos y bebidas no está permitido.
- El check out tardío tiene un valor por hora (preguntar disponibilidad en recepcion).
- Recargo adicional por check out después 12:00 P.m
- Re-programación: Si quieres cambiar la fecha de tu estadía debes hacerlo 8 días antes. El cambio está sujeto a la disponibilidad de habitaciones y al ajuste de tarifas por temporada.
- Tienes a tu disposición un equipo que estará listo para lo que necesites.
- En desarrollo con lo dispuesto en el artículo 17 de la ley 679 de 2001, el hotel advierte al huésped que la explotación y abuso sexual de menores de edad en el país son castigados penal y civilmente conforme alas disposiciones legales.
- El Incumplimiento de estas políticas generara una multa 

Si cancelas tu estadía por cualquier motivo incluyendo COVID-19 y todas sus variantes con más de 15 días de anticipación, te devolvemos el valor total de tu reserva, menos costos de transacciones.


Si cancelas entre 3 y 15 días antes de tu llegada, te devolvemos el 50% del valor total de tu reserva y si cancelas en menos de 72 horas antes de tu check in, tú asumes el costo total de la estadía.